VIVO

VIVO ondersteunt de social-profitsector in Vlaanderen al meer dan twintig jaar via opleidings- en tewerkstellingsinitiatieven. Ze helpen organisaties hun personeel te versterken, bieden betere kansen aan kwetsbare groepen en maken levenslang leren mogelijk.

Ik kreeg de kans om VIVO te ondersteunen vanaf de start van hun Competentiebooster-project, waarbij ze social-profitorganisaties coachten om hun competentiebeleid te verbeteren. De vraag: al die opgebouwde wijsheid omzetten naar een toegankelijk digitaal platform.

De uitdagingen? Strakke deadline. Beperkte beschikbaarheid van content-experts. En een berg aan informatie om door te worstelen.

Hoe bundel je 150 maatwerktrajecten tot een helder aanbod?

Het VIVO-team had een jaar lang trajectcoaching gedaan. Meer dan 150 trajecten, allemaal gedocumenteerd in projectrapporten. Maar hoe haal je daar de rode draad uit?

We besloten om AI in te zetten. Binnen één dag analyseerden we meer dan 50 documenten en brachten structuur in de overweldigende berg data. Vier heldere trajecttypes kwamen naar boven — de basis voor de nieuwe site.

Deze snelle, AI-ondersteunde expertanalyse gaf ons meteen richting. Tijdens de vervolgworkshops verloren we geen tijd aan exploratie. Het team kon rap afstemmen en beslissingen nemen.

Frederik bracht snel structuur in een berg aan data. De combinatie van AI en co-creatie werkte efficiënt — we konden snel schakelen en tastbare resultaten leveren.

Patricia Van Dessel, Projectmanager, VIVO

Hoe breng je content-experts samen om hun kennis te bundelen in een krachtig inspiratieplatform?

Dat was de uitdaging tijdens de make-athon. Een intensieve co-creatiedag met alle content-experts.

In plaats van vanaf nul te starten, bereidden we samen met de projectleider vooraf concrete drafts voor. Een uitgewerkte sitestructuur en templates voor alle belangrijke pagina's.

Dit maakte de make-athon gefocust op keuzes maken in plaats van uitleg geven. Het versnelde de sessie enorm en gaf experts de ruimte om snelsnel van idee naar eindproduct te gaan.

Tijdens één intense dag bundelden tien coaches hun kennis en creëerden samen een werkende draftsite. We produceerden ook vijf video's voor de website.

Het resultaat was een tastbaar platform en een schat aan content die VIVO meteen kon inzetten voor promotie. Met een compleet promotieplan en een template voor toekomstige cases was 90% van het eindresultaat klaar tegen het einde van de dag.

Hoe bouw je een platform zonder extra IT-kosten?

In plaats van nieuwe software te zoeken, kozen we voor slim hergebruik. Door modules te plaatsen op vivosocialprofit.org bleven licenties, hosting en onderhoud ongewijzigd. Het VIVO-team kende het CMS al, dus de leercurve was kort en de investering verwaarloosbaar.

Geen externe designers of IT-partners nodig. Gewoon een snelle start in een vertrouwde omgeving.

Van coaching naar self-service: een digitale versnelling voor VIVO

Dit traject toont hoe een grote hoeveelheid bestaande kennis en informatie kan worden omgezet naar een schaalbaar digitaal platform dat teams zelf kunnen beheren.

Door AI slim in te zetten en co-creatie compact te organiseren, legden we in drie maanden een solide basis voor VIVO's digitale toekomst. Een toekomst waarin organisaties in de social-profitsector zelf aan het stuur zitten — uitgerust met heldere trajectgidsen, uitlegvideo's en een praktische intake-tool.

Het Competentiebooster-traject was niet alleen waardevol voor de social-profitorganisaties, maar ook voor ons als team. Enter Digital leerde ons anders te kijken naar hoe je kennis structureert en deelt. De creatieve en constructieve aanpak tijdens de co-creatiesessies gaf ons veel energie. Collega's vonden het een prettige, positieve manier van samenwerken — snel schakelen, concrete resultaten leveren, en vertrouwen opbouwen om verder te gaan met het platform.

Marthe D'ooghe, Projectmanager, VIVO

Deze case study werd oorspronkelijk gepubliceerd op de Enter Digital website.