CultuurConnect

CultuurConnect is een organisatie die digitale innovatie in kunst en cultuur aanstuurt. Ze ondersteunen Vlaamse gemeenten met de digitale uitdagingen van hun openbare bibliotheken, cultuur- en gemeenschapscentra.

CultuurConnect worstelde om een businessmodel te valideren voor een nieuwe dienst in onderzoek. Het project zat vast in een uitgebreide onderzoeksfase en was doorgegeven tussen meerdere innovatiemanagers. Het team had hulp nodig om te verschuiven van aannames op basis van onderbuikgevoel naar gevalideerde businessmodel-inzichten.

Ik bouwde voort op het bestaande onderzoek en leerde uit eerdere experimenten

Vervolgens transformeerde ik deze inzichten naar actionable aanbevelingen en volgende stappen, via een gestructureerde en facilitatieve aanpak.

Dit gaf CultuurConnect een uitgebreid begrip van hun opgebouwde kennis, om hen vooruit te leiden.

Een van de belangrijkste uitdagingen was een gebrek aan voldoende buy-in van potentiële klanten voor co-innovatie en co-creatie

Om dit aan te pakken, bedachten we een contentstrategie die het lopende onderzoek van het team benutte en deelde, de interesse van potentiële klanten wekte en co-creatie op potentiële producten en diensten faciliteerde.

We creëerden een overzicht van alle learnings

Het team had eerder acht experimenten uitgevoerd rond het streamen van culturele content van 'Podiumhuizen' rechtstreeks naar de huizen van consumenten. Ik structureerde deze eerdere experimenten in learning cards, met een beknopt overzicht van de verzamelde inzichten en potentiële volgende stappen.

We evalueerden en verfijnden value propositions en een businessmodel

Met de gestructureerde inzichten uit eerdere experimenten evalueerden en verfijnden we het initiële businessmodel canvas van het team. Dit proces leidde tot heldere value propositions voor potentiële klanten en de identificatie van twee potentiële businessmodellen die nauw aansloten bij de sterktes van CultuurConnect. Deze modellen werden significant gevalideerd via inzichten uit de eerdere experimenten.

Vervolgens definieerden we lichtgewicht experimenten om de zakelijke levensvatbaarheid verder te verifiëren, en creëerden een roadmap die de potentiële progressie van het project schetste als het levensvatbaar bleek.

Dit uitgebreide, beknopte overzicht van eerdere experimenten en hun belangrijkste learnings bevorderde een gedeeld begrip binnen het team

De heldere roadmap verlichtte het pad vooruit, waardoor het teamvertrouwen en de focus op toekomstige projectfases versterkt werden.